发出的电子邮件会丢失或被退回就像我们平常通过邮局寄信，信件会因为“收信人地址不详”或“查无此人”等原因而被退回或因地址错误、投递错误等原因而发生丢失现象一样。通过计算机网络发出的邮件也会因种种原因被退回或丢失，如果邮件不能投递而被退回时，一般邮件服务器的管理系统会给你发一个邮件，说明被退回的原因，主要有以下几种：

地址不详：邮件系统找不到收信人地址的域名，或找不到收信人信箱所在的机器，返回信息一般为：

Subject牶Returnedmail牶Hostunknown这时你应该检查收信人地址是否写错。找不到接收者：邮件系统在地址指定的主机上找不到邮件的接收者，返回信息一般为：

Subject牶Returnedmail牶Userunknown这时你应该检查收信人地址中的用户是否写错，即“＠”前面的内容是否有错，有时也可能是因为收信人的主机上已没有它的信箱了。

网络故障导致邮件受阻：返回信息一般为：Subject牶Returnedmail牶Cannotsendmessagefor12hours

这时可能由于网络出现故障而不能与远程系统（收信人主机）联系，或远程主机没有开机，也有可能是远程系统失调而不能使网络协调工作。

邮件丢失的原因一般是由于写错了收信的地址而被投递到其他地址，或者是由于网络的原因造成丢失信息的现象。邮件一旦丢失或被退回，不要着急，应尽快查明原因或与邮件服务器的系统管理员取得联系。